强震致熊本机场关闭 赴日航班怎样才能免费改签?
北京时间4月16日零时25分06秒,日本九州岛发生7.3级地震,震源深度10千米, 其后并接连发生多起强烈余震。
据日本新闻网报道,截至上午9时,连环强震已致11人遇难,900余人受伤。当地大规模停电,多地房屋倒塌,一座大桥崩坏,公路被劈成两段,当地民众在户外避险。
日本气象厅一度发布熊本县地震海啸预警,不过目前海啸预警已经解除。日本相关机构表示,九州地区的核电站未出现异常。
受不断发生强震影响,熊本机场航站楼受损,16日对外关闭,不过机场的跑道未蒙受重大损坏。全日空、日本航空、捷星日本航空、亚洲天网航空等各航空公司,均取消了16日熊本机场所有航班起降。
据第一财经记者了解,目前我国国内航空公司没有直飞熊本机场的航班,一位昨晚落地大阪的机长告诉记者,其在大阪也感受到轻微震感。
根据记者从春秋航空了解到的最新信息,春秋航空目前执飞的日本各机场暂未受地震影响,航班起降正常,旅客安全。
部分航空公司已经针对日本地震发布特殊客票退改规定,如受地震影响需要变更行程的请尽快联系航空公司或原出票地。
比如南方航空(600029.SH)就发布“关于日本熊本地震的相关客票特殊处理的通知”,相关客票退票、变更规定包括:对客票为南航784票证,出票日期为2016年4月14日(含)前,客票航程中包含广州/上海与福冈之间南航直飞航段,且该航段日期在2016年4月15日(含)至4月22日(含)之间的客票,在2016年4月22日(含)前进行退票或变更操作的,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票),或者免除变更费进行变更一次(包括原客票规则不允许变更的客票,由淡旺季或订座子舱位造成的票价差额不予免除).
东方航空表示,出票日期为2016年4月15日(含)前、票号为781开头的客票,涉及东航、上航实际承运的日本福冈、长崎、鹿儿岛三个航点且旅行日期在2016年4月30日(含)前的客票,可于2016年4月30日(含)前对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票),或者免除变更费进行变更一次(航程可在福冈、长崎、鹿儿岛之间更改),客票旅行日期可更改至2016年6月10日之前(包括原客票规则不允许变更的客票).
吉祥航空则规定,凡在2016年4月15日零时(含)前购买吉祥航班福冈航线客票(票号018开头),且旅行日期在2016年4月30日24时之前的旅客,可于2016年4月30日前办理一次免费改期或退票,吉祥航空不收取相关手续费用。客票免费变更一次,但淡旺季票价差额和舱位等级(包含子舱位)差额不能免除;再次变更按照自愿原则办理。吉祥航空建议旅客致电95520 或吉祥航空福冈办事处电话:(0081)0922601910办理免费退票、改期、签转手续。
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