O2O行业发布“行军参考” 电影票在线交易额超过线下

专题：O2O行业

熬过了2015年的“生死之年”，活下来的各类O2O平台迎来“冷热共存”的2016年。昨天美团大众点评网联合企鹅智酷发布大数据报告，对餐饮、外卖、电影、旅游等五个典型O2O领域用户和商户进行了分析，为新一波的O2O浪潮提供了一份“行军参考”。

餐饮一直是O2O行业的大头，报告显示，相比于团购业务，近年来餐饮O2O平台和商户之间的合作，更多转向基于手机支付的优惠买单。但仅仅靠优惠补贴，已经不能长期吸引餐饮商户参与，如何基于平台上的数据为商户提供服务进行数据挖掘，成为O2O平台的下一个服务焦点。

外卖O2O竞争依然激烈。在一、二线城市，美团外卖占据头把交椅，为36.5%的份额；饿了么紧随其后，为24.4%；百度外卖与淘宝的口碑外卖均为10%以上。虽然一到餐点总能看到满大街的外卖“骑士”，但大数据统计，67%的用户每月叫外卖的次数都在5次以下。补贴仍是当下重点，一、二线城市用户即将度过“优惠尝鲜期”，开始更加关注配送效率和餐食质量，这要求外卖平台对配送和食品供应管理进行更好的升级。

2015年中国电影票房收入首次超过400亿元，在线售票的交易额也超过线下销售。不过，大家选择何种O2O平台买票最关键的影响因素还是价格，超过六成用户对价格高度敏感。

这份报告也透露出O2O平台普遍存在的问题：接入互联网平台后商户最关心的是营业额的提升，而对企业知名度、用户关系等并不太在意。目前，O2O平台主要以优惠带动消费的方式引起商家担忧，不知道以低价吸引的曝光是否能够长期维持。这也给致力于扩大市场的O2O企业们提了个醒。