支付宝豪赌红包战 加码社交抢数据
发轫微信的春节红包,被腾讯唱了两年绝对主角,发展到猴年似乎真正有了些群雄逐鹿的意味。一众挑战者中,支付宝显然是微信真正势均力敌的对手。当年曾被微信红包“偷袭珍珠港”的阿里,连续两年发动进攻,豪赌2.6亿元拿下央视春晚独家合作。如此不惜代价猛攻红包,背后深意何在?
来自银联的某资深人士对《中国经营报》记者表示,支付宝抢夺红包主战场,透露的是其狂补社交短板的一贯诉求。而在更深层面,充实其金融大数据样本,或才是真正动因。
红包战打赢了吗
支付宝的红包战打赢了吗?
从数字突破来讲,猴年春节红包似乎达成了此前支付宝制造“史上最大规模春晚互动”的目标。数据显示,支付宝“咻一咻”总参与次数达到3245亿次,是羊年春晚红包互动次数的29.5倍,在21点09分,“咻一咻”峰值达到210亿次/分钟。
据支付宝方面公布的数据显示:除夕当晚,支付宝发出四轮“咻一咻”红包,加上最后的五福红包,共计8亿元现金。其中超过1亿的用户,直接咻到多个红包。此外79万多人集齐五张福卡均分2.15亿元现金,人均271.66元。
但狂热的“数据高潮”背后也难掩盖用户体验上的质疑。
“咻一咻”设置的游戏规则过于复杂直接影响了不少用户的参与热情,多位没有参与支付宝抢红包的用户就向记者表示:整整13屏的规则,完全看不下去。
而低中奖率也让相当多积极参与者的期待落空。根据记者除夕当天观察,支付宝首次披露集齐五福的用户数据时,只有数千人,如果以此计算2.15亿元奖金,则每人可获得上万元。记者在当晚9点半左右按照集齐五福用户数据计算时,奖金也在6000元左右。此后,在高额奖金的刺激下,网络上掀起“全民求敬业福”的盛况,有消息称淘宝上一个敬业福甚至被炒到99元的天价。但最终0.8%的中奖率让人难免有“逗你玩”之感,而诸多当晚因“失敬”白忙活的用户也在网络上集体吐槽呛声。
对于这些用户意见,支付宝公关部相关负责人在接受本报记者采访时表示,79万人均分2亿五福红包,人均271元,是史上最大金额春晚红包。在这个过程中,用户对五福玩法也会有不同的反馈,有些用户认为集齐五福的人太多,也有用户认为集齐五福的人太少,每位用户对这个游戏会有不同的期待,因此也会有各种呼声。
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